Het-Hanze-huis-logo.png

Afhalen /Bezorgen / kosten / verzenden

Afhalen of bezorgen  

 

Afhalen

U kunt uw bestelling gratis afhalen in een van onze winkels. Geef dan bij uw bestelling deze optie aan (optie A of AB). Bel of mail ons dan om een afspraak te maken om het product op te komen halen. Wij zetten dan de bestelling voor u klaar.

U kunt contact met ons opnemen via:

info@hethanzehuis-webstore.nl, of via (050) 3188280.

 

Afhaaladressen: afhalen na de aankoop is gratis en bezorgen is € 4.50 of  € 6.00

Het Hanze Huis

Het Hanze Huis

Het Hanze Huis

Groningen

Zwolle

Amsterdam

Akerkhof 2 NZ

Sassenstraat 74-76

Staalstraat 20

T 050-3188280

T 038-4222960

T 020-3303632

bezorgen in de stad
Groningen € 4.50

bezorgen in de stad
Zwolle € 4.50

bezorgen in de stad Amsterdam €8.00

 

Bezorgen

U kunt uw bestelling laten bezorgen in:

- in Nederland

- binnen- of buiten Europa

als geschenk  bijv. als vejaardags cadeau

 

Binnen Nederland:

Voor een bezorging binnen Nederland rekenen wij een paar dagen verzendtijd. Wij verzenden via PostNL en hanteren de volgende tarieven:

tot 5 kilo € 6.95 / tussen 5-10 kilo € 7.95

tot 20 kilo € 13.50

tot 30 kilo € 15.00

tot 40 kilo € 40.00

 

Binnen Europa:

Voor bezorgen binnen Europa hanteren wij de volgende tarieven:

 

 t/m kilo

 0-2 kilo

 2-5 kilo

 5-10 kilo

 10-20 kilo

 20-30 kilo

Euro 1

 € 13

 € 25

 € 30

 € 40

 € 50

Euro 2

 € 18,50

 € 25

 € 30

 € 40

 € 50

Euro 3

 € 19,30

 € 25

 € 30

 € 40

 € 50

 

Bestemmingen

 

EUR1  

België, Denemarken, Duitsland, Frankrijk, Italië, Luxemburg, Oostenrijk, Spanje, Verenigd Koninkrijk, Zweden

EUR 2

Bulgarije, Estland, Finland, Hongarije, Ierland, Letland, Litouwen, Polen, Portugal, Roemenie, Slovenië, Slowakije, Tsjechië

EUR 3

Albanië, Andora, Bosnië-Herzegovina, Canarische Eilanden, Cyprus, Faeröer Eilanden, Gibraltar, Griekenland, Groenland, IJsland, Kroatië, Liechtenstein, Macedonië, Malta, Moldavië, Montenegro, Noorwegen, Oekraïne, San Marino, Servië, Turkije, Vaticaanstad, Wit-Rusland, Zwitserland

 

 Buiten Europa:

Bezorgkosten voor buiten Europa worden pas achteraf berekend. U wordt hierover bericht per e-mail.

 

Geschenk

U kunt uw bestelling als geschenk laten inpakken en naar uzelf of een ander verzenden. Dit doen wij graag voor u! Eventueel kunt u het pakket ook voorzien van een persoonlijke boodschap. Bij ‘opmerkingen’ kunt u dit aangeven.

Als u het bij iemand anders wil laten bezorgen kunt u een alternatief adres opgeven.

 

Even praktisch:

Wij verzenden altijd de factuur mee met de bestelling. Indien het een geschenk betreft en u dit liever niet wilt, geef dit dan ook aan bij ‘opmerkingen’. U ontvangt de factuur dan digitaal.

 

Houdt u rekening met het volgende:

 

In de regel bezorgt PostNL uw zending binnen 24 uur nadat het bij ons is opgehaald (België 48 uur). Uiteraard lukt dit vaak wel, maar niet altijd. Wij vragen uw begrip hiervoor.

 

Verder:

·         PostNL pakketdienst bezorgt op andere tijden dan de gewone post.

·         Wij hebben geen invloed op het tijdstip van bezorgen.

·         PostNL bezorgt 6 dagen in de week. Indien u niet thuis bent, zal de postbode het pakket een dag later opnieuw aanbieden. Mocht u bij deze tweede bezorging ook niet thuis zijn, dan kunt u het pakket bij het postkantoor ophalen. U ontvangt dan een bericht van de postbode in uw brievenbus waarop staat waar u het pakket kunt afhalen. Hiervoor heeft u 3 weken de tijd.

 

Mocht u klachten hebben over PostNL, dan kunt u dit in een e-mail aan ons op info@hethanzehuis-webstore.nl laten weten. Wij zorgen er dan voor dat uw klacht (of compliment) bij de juiste persoon binnen PostNL terecht komt.

 

Controleer na ontvangst altijd direct uw bestelling. Mocht er onverhoopt een artikel verkeerd geleverd of besteld zijn, open de verpakking dan niet en neem contact op met onze klantenservice.

 

Wij hopen dat u tevreden bent en blijft met ons bedrijf en onze service.